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Au lancement

Vos clientes sont les vôtres. Leurs données aussi.

Pommette ne revend aucune donnée, n'écrit jamais à vos clientes pour son propre compte et ne les montre à aucun autre institut. Pommette est conçue et développée en France, vos données sont hébergées en France et les réponses de santé sont chiffrées.

  • Conçue en France, hébergée en France
  • Des données de santé protégées
  • Aucun numéro de carte chez nous
Qui fait quoi avec les données : votre institut, responsable du traitement ; Pommette, sous-traitant ; nos prestataires de paiement, d'hébergement et d'envoi. Schéma simplifié des rôles de chacun.

Qui fait quoi avec les données

Vous êtes responsable du traitement des données de vos clientes ; Pommette les traite pour votre compte, dans le cadre d'un contrat de sous-traitance conforme au RGPD.

La liste de nos propres prestataires est publique et vous êtes prévenue de tout changement : un hébergeur français pour l'hébergement, en France ; Twilio SendGrid pour l'envoi des e-mails ; Stripe pour les paiements.

Nos engagements

Conçue en France, hébergée en France

Pommette est développée en France. Vos données et celles de vos clientes sont hébergées en France. Des sauvegardes chiffrées sont faites chaque nuit et conservées 30 jours, dans un second centre de données en France.

Des données de santé protégées

Les réponses aux questionnaires sont chiffrées, d'accès strictement limité, et recueillies avec l'accord explicite de votre cliente.

Aucun numéro de carte chez nous

Les paiements passent par Stripe, certifié PCI DSS. Pommette ne voit ni ne stocke jamais les numéros de carte.

Des données exportables

Vous exportez votre fichier clientes quand vous le souhaitez, et vous supprimez les données d'une cliente qui le demande, dans la limite des six ans de conservation imposés pour la caisse.

Questions fréquentes

Que deviennent mes données si je quitte Pommette ?

Vous les exportez avant de partir. Elles sont ensuite supprimées sous 30 jours, sauf les données de caisse, que la loi impose de conserver six ans.

Pommette envoie-t-elle de la publicité à mes clientes ?

Jamais. Et si vous envoyez un jour vos propres offres, l'accord de vos clientes est recueilli séparément de leurs réservations.

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