Vos questions, prêtes à l'emploi
Un questionnaire de départ pensé pour les massages et les soins du visage et du corps, drainage lymphatique compris, que vous adaptez à vos pratiques.
Au lancement
Les bonnes questions, avant le premier soin
Grossesse, injections récentes, troubles circulatoires, allergies aux huiles : votre cliente répond en ligne en réservant. Vous voyez ce qui demande une précaution, et ses réponses restent protégées.
- Vos questions, prêtes à l'emploi
- Un signal quand il le faut
- Un accord par soin quand c'est nécessaire
Un questionnaire papier, c'est du temps de soin en moins
Remplir une fiche sur un écritoire à l'arrivée, c'est du temps pris sur le soin, et des réponses parfois faites à la hâte.
Avec Pommette, votre cliente répond chez elle, à son rythme. Vous lisez ses réponses avant qu'elle n'arrive.
Pensé pour les soins du visage et du corps
Un signal quand il le faut
Si une réponse demande une précaution, vous le voyez sur le rendez-vous. Pommette ne pose aucun diagnostic : vous restez seule juge.
Un accord par soin quand c'est nécessaire
Pour un soin particulier, comme le massage intra-buccal, votre cliente donne un accord spécifique, daté et conservé.
Des données de santé, protégées comme telles
Les réponses sont des données de santé. Elles sont chiffrées, hébergées en France, et leur accès est strictement limité. Votre cliente donne son accord explicite avant de répondre.
Comment ça se passe
Votre cliente réserve
Le questionnaire lui est proposé à la fin de sa réservation.
Elle répond chez elle
En quelques minutes, depuis son téléphone.
Vous lisez avant le soin
Les points à vérifier s'affichent sur le rendez-vous.
Sur papier ou avec Pommette
| Sujet | Sur papier | Avec Pommette |
|---|---|---|
| Moment | À l'arrivée, sur le temps du soin | Chez elle, avant le rendez-vous |
| Lisibilité | Selon l'écriture | Des réponses nettes, toujours au même endroit |
| Points sensibles | À repérer vous-même | Signalés sur le rendez-vous |
| Conservation | Dans un classeur | Chiffrée, avec la date de l'accord |
Questions fréquentes
Le questionnaire est-il rempli à chaque soin ?
Avant le premier soin. Vous pouvez demander à votre cliente de le mettre à jour quand vous le jugez utile.
Puis-je modifier les questions ?
Oui. Vous partez d'un questionnaire pensé pour les soins du visage et du corps et vous l'adaptez à vos pratiques.
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